Художник Джеймс Сандерленд никак не может прийти в себя после того, как его любимая пропала. Он почти перестал работать, дни напролёт проводит в мрачных раздумьях, глуша тоску выпивкой. Казалось, свет в его жизни погас навсегда. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Эти строки заставляют его встряхнуться, собрать волю в кулак. В надежде найти ответы он едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в штате Мэн. Однако, добравшись до места, Джеймс с ужасом понимает: от того уютного уголка, что хранился в его памяти, не осталось и следа. Городок изменился до неузнаваемости.